Garantia

Os produtos possuem garantia de 30 dias contra vício (defeito de fabricação) pelo fabricante. Caso tenha algum problema no decorrer deste prazo, favor contatar o SAC do fabricante conforme informações na embalagem do produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

 

Política de Troca

Para trocas de tamanho, os produtos e acessórios deverão ser remetidos em suas embalagens originais em até 7 dias após o recebimento do produto, bem como solicitamos enviar um e-mail imediatamente para consulta da disponibilidade do novo tamanho em estoque e reserva. Se ao chegar, os produtos, acessórios e embalagens não estiverem em perfeito estado ou constatado uso, a troca não poderá ser realizada e os produtos serão devolvidos ao cliente. Os custos com a devolução dos produtos para nós e o reenvio das trocas serão por conta do cliente.

Caso o novo tamanho não esteja disponível e não interesse a troca por outro produto no mesmo valor, será realizada a restituição do valor ao cliente após a devolução do produto (vide política de devolução).

 

Política de Devolução

Para devoluções, os produtos e acessórios deverão ser remetidos em suas embalagens originais em até 7 dias após o recebimento do produto, bem como solicitamos enviar um e-mail imediatamente relatando o ocorrido. Se ao chegar, os produtos, acessórios e embalagens não estiverem em perfeito estado ou constatado uso, a restituição do valor não poderá ser realizada ao cliente e enviaremos os produtos novamente. Os custos com os Correios da devolução dos produtos serão por conta do cliente.